Умови використання

Дата останнього оновлення: Грудень 2024

Ці Умови використання регулюють ваші відносини з Kalîsha Yoga при користуванні нашими послугами йога-практик та веб-сайтом. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед початком користування послугами.

1. Загальні положення

Kalîsha Yoga ("Ми", "Наша студія", "Послугодавець") надає послуги з проведення занять йогою, медитації та супутніх оздоровчих практик на території України.

Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви ("Клієнт", "Ви", "Користувач") погоджуєтеся з цими Умовами використання та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

Сфера застосування:

  • Індивідуальні заняття йогою
  • Групові практики та семінари
  • Онлайн консультації та програми
  • Використання веб-сайту та онлайн-сервісів
  • Всі супутні послуги, що надаються Kalîsha Yoga

2. Послуги та їх характеристики

Типи послуг:

Групові заняття

  • • Максимум 8 учасників
  • • Тривалість 60-90 хвилин
  • • Різні рівні складності
  • • Попередня реєстрація обов'язкова

Індивідуальні практики

  • • Персоналізований підхід
  • • Гнучкий графік
  • • Адаптація під особливі потреби
  • • Можливість домашніх візитів

Важливо: Всі наші послуги мають оздоровчий характер та спрямовані на покращення загального самопочуття. Вони НЕ є медичним лікуванням і не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та бронювання

Процедура реєстрації:

  • Заповнення форми: Надання достовірної контактної інформації
  • Медична анкета: Інформування про стан здоров'я та обмеження
  • Підтвердження: Отримання підтвердження про бронювання заняття
  • Оплата: Здійснення оплати згідно з тарифами

Правила бронювання:

  • Мінімальний час бронювання: 4 години до початку заняття
  • Скасування без штрафу: за 12 годин до заняття
  • При запізненні на 15+ хвилин заняття може бути скасовано
  • Перенесення заняття можливе не пізніше ніж за 6 годин

4. Оплата та тарифи

Система оплати:

Разова оплата

300-500 ₴ за заняття залежно від рівня

Абонементи

Знижки до 20% при купівлі пакетів

Індивідуально

Ціна узгоджується персонально

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
  • Способи оплати: готівка, банківський переказ, електронні платежі
  • При купівлі абонементу термін дії становить 60 днів
  • Повернення коштів можливе згідно з законодавством України
  • Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ (за потреби)

Політика повернення: Повернення коштів за непроведені заняття можливе протягом 14 днів з дати покупки за умови письмової заяви та поважної причини.

5. Медичні застереження та безпека

⚠️ ОБОВ'ЯЗКОВО ДО ПРОЧИТАННЯ

Практика йоги може включати фізичні навантаження різної інтенсивності. Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо за наявності хронічних захворювань.

Протипокази для занять:

  • Гострі інфекційні захворювання
  • Підвищена температура тіла
  • Серйозні серцево-судинні патології
  • Загострення хронічних захворювань
  • Післяопераційний період (без дозволу лікаря)
  • Вагітність (без консультації з гінекологом)

Правила безпеки під час практики:

  • Негайно повідомляйте інструктора про будь-який дискомфорт
  • Не виконуйте асани через силу або з відчуттям напруження
  • Дотримуйтеся вказівок інструктора щодо правильної техніки
  • Підтримуйте достатній рівень гідратації
  • Уникайте практики на повний шлунок
  • Повідомляйте про травми або обмеження рухливості

6. Відповідальність сторін

Відповідальність Kalîsha Yoga:

  • Якість послуг: Забезпечуємо професійне проведення занять кваліфікованими інструкторами
  • Безпека: Створюємо безпечне середовище для практики
  • Конфіденційність: Захищаємо персональні дані клієнтів
  • Інформування: Надаємо достовірну інформацію про послуги

Відповідальність Клієнта:

  • Медична інформація: Надання повної та достовірної інформації про стан здоров'я
  • Дотримання правил: Слідування інструкціям викладача та правилам студії
  • Своєчасна оплата: Оплата послуг згідно з встановленими тарифами
  • Повідомлення про зміни: Інформування про зміни в стані здоров'я

Обмеження відповідальності:

Kalîsha Yoga не несе відповідальності за наслідки, що виникли в результаті недотримання клієнтом медичних протипоказів, приховування інформації про стан здоров'я або невиконання рекомендацій інструктора.

7. Правила поведінки в студії

Загальні правила:

✓ Дозволено:

  • • Зручний одяг для занять
  • • Особиста пляшка з водою
  • • Особистий рушник
  • • Запитання до інструктора

✗ Заборонено:

  • • Використання телефону під час практики
  • • Розмови під час заняття
  • • Запізнення більше ніж на 10 хвилин
  • • Відвідування в стані алкогольного сп'яніння

Етикет йога-практики:

  • Приходьте за 10-15 хвилин до початку для підготовки
  • Поважайте тишу та спокій інших практикуючих
  • Залишайте особисті речі у відведених місцях
  • Після заняття приберіть за собою використаний інвентар
  • Дотримуйтеся особистої гігієни

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті Kalîsha Yoga, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео та аудіо контент, є інтелектуальною власністю студії або використовуються на законних підставах.

Заборонено без письмового дозволу:

  • Копіювання або відтворення контенту сайту
  • Використання логотипів та фірмового стилю
  • Запис відео або аудіо під час занять
  • Розповсюдження методичних матеріалів

Авторські права: Всі розроблені нами програми занять та методичні матеріали захищені авторським правом та є результатом багаторічної роботи наших фахівців.

9. Форс-мажорні обставини

Kalîsha Yoga не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин:

  • Стихійні лиха та природні катаклізми
  • Військові дії та надзвичайні ситуації
  • Карантинні обмеження та епідемії
  • Аварії систем електропостачання або зв'язку
  • Інші обставини, що перебувають поза контролем студії

У випадку форс-мажору ми зобов'язуємося повідомити клієнтів про зміни в графіку якнайшвидше та запропонувати альтернативні варіанти проведення занять або перенесення оплачених послуг на інший час.

10. Зміни умов та припинення дії

Зміни в умовах:

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомимо вас завчасно через:

  • Повідомлення на веб-сайті
  • Електронну пошту (якщо надано)
  • СМС-повідомлення

Припинення користування:

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час. Ми можемо припинити надання послуг у випадку систематичного порушення цих умов.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів.

Порядок вирішення спорів:

  1. Звернення до адміністрації студії
  2. Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
  3. При неможливості досягнення згоди - звернення до суду

Юрисдикція: спори розглядаються судами за місцем надання послуг відповідно до процесуального законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи студії звертайтеся:

Kalîsha Yoga

Для зв'язку використовуйте контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Час обробки звернень: протягом 48 годин з моменту отримання.

Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо надавати максимально якісні послуги у сфері йога-практик та оздоровлення.

Підтвердження згоди

Використовуючи послуги Kalîsha Yoga або відвідуючи наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що повністю ознайомились з цими Умовами використання, розумієте їх зміст та погоджуєтеся дотримуватися всіх зазначених положень.

Повернутися на головну сторінку