Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: Грудень 2024

Ця політика конфіденційності описує, як Kalîsha Yoga збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте добровільно під час:

Реєстрації на заняття:

  • Повне ім'я та прізвище
  • Номер телефону для зв'язку
  • Адреса електронної пошти
  • Рівень досвіду в практиці йоги
  • Особливі потреби або медичні обмеження, що впливають на практику

Технічна інформація:

  • IP-адреса вашого пристрою
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки веб-сайту, які ви відвідуєте
  • Час і дата відвідування

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Організації занять: Планування індивідуальних та групових практик йоги відповідно до вашого рівня підготовки
  • Комунікації: Зв'язку з вами щодо розкладу занять, змін у програмі або важливих повідомлень
  • Безпеки практики: Врахування медичних обмежень для забезпечення безпечної практики
  • Поліпшення послуг: Аналізу потреб клієнтів для розробки нових програм
  • Юридичних зобов'язань: Дотримання вимог українського законодавства

3. Правові підстави обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

  • Вашої згоди: Яку ви надаєте при заповненні контактної форми
  • Виконання договору: Для надання послуг йога-практик
  • Правомірних інтересів: Для поліпшення якості послуг та забезпечення безпеки
  • Юридичних зобов'язань: Дотримання вимог податкового та іншого законодавства України

4. Захист ваших даних

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи:

  • Шифрування даних при передачі через інтернет
  • Захищені сервери для зберігання інформації
  • Регулярні резервні копії та оновлення безпеки
  • Контроль доступу до персональних даних

Організаційні заходи:

  • Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники
  • Підписання угод про конфіденційність
  • Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
  • Процедури реагування на порушення безпеки

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані третім особам лише у випадках:

  • За вашою згодою: При вашому явному дозволі на передачу даних
  • Медичним працівникам: У разі необхідності надання невідкладної медичної допомоги
  • Юридичних вимог: На вимогу компетентних органів згідно з українським законодавством
  • Технічних постачальників: Компаніям, що забезпечують технічну підтримку сайту (з дотриманням конфіденційності)

Важливо: Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші дані маркетинговим компаніям без вашої явної згоди.

6. Ваші права

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та GDPR, ви маєте такі права:

Право доступу

Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних

Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, зазначену в розділі "Контакти".

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом таких термінів:

  • Контактна інформація: Протягом активного користування послугами плюс 2 роки після останнього звернення
  • Медична інформація: Протягом 5 років після останнього відвідування для забезпечення безпеки
  • Фінансова інформація: Згідно з вимогами податкового законодавства України (5 років)
  • Технічні дані: До 12 місяців для аналітичних цілей

По закінченню термінів зберігання дані видаляються або анонімізуються.

8. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

Ми також використовуємо веб-аналітику для розуміння того, як відвідувачі взаємодіють з нашим сайтом, що дозволяє нам поліпшувати його функціональність.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас одним з наступних способів:

  • Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
  • Надіслання повідомлення на вашу електронну адресу
  • СМС-повідомлення на ваш номер телефону

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші методи захисту конфіденційності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Kalîsha Yoga - Відповідальний за обробку персональних даних

Для звернень з питань конфіденційності використовуйте контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання запиту.

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.